tafeldialoog2

Large Scale Intervention

Customer Day Ik weet het nog goed. De eerste Philips Customer Day die ik in 1992 begeleidde. Het was de tijd dat Jan Timmer president-directeur was. Philips, jarenlang bekend als navelstaarder, moest naar de klant leren luisteren. Philips moest de eerste keus worden van de klant....
Lees verder →
Canon in beeld smart scale

Twee vliegen in één klap!

De klant is #inbeeld bij Canon: unieke customer experience Hoe krijg je je merk na een fusie goed in beeld bij je klanten? Maar ook: hoe breng je marketing en sales van twee bedrijven dichter bij elkaar? Simpel en krachtig: je organiseert #inbeeld! Een eventreeks voor klanten én...
Lees verder →
veranderbootcamp2

VeranderBootcamp

  Donderdag 12 november 2015 is volgende VeranderBootcamp op Strijp-S in Eindhoven. De VeranderBootcamp is een inititiaf van INVORM the change company.   Er zijn veel seminars over verandermanagement. Onze VeranderBootcamp is anders. Deelnemers worden getrakteerd op een...
Lees verder →
kick off nuth2

Kick-off uitgelicht

Startsituatie Bij mijn start als interim beleidsadviseur HRM voor 2 jaar kwam ik bij de gemeente Nuth binnen die net gedurende  de periode 2010-2013 een flinke harde organisatieaanpassing had ondergaan. Werkprocessen waren aangepast, (ICT) systemen gericht op dienstverlening en...
Lees verder →
foto blog eric van mierlo

Klantcasus: Gemeente Nuth in beweging

De gemeente Nuth is, net als vele andere gemeenten, in beweging. Hoewel de overdracht van de Rijkstaken in het sociaal domein naar de gemeenten, daarin een belangrijke rol speelde en nog speelt, ligt de aanleiding voor onze gemeente in een veel eerder stadium. Vertrekpunt 2010 De...
Lees verder →
boeken-site

Boekenkast #VeranderPraktijken 2

Hieronder interessant ‘leesvoer’. Over onderwerpen gerelateerd aan Large Scale Interventions. Praktijkboek Large Scale Intervention Rob de Wilde en Antonie van Nistelrooij verzamelen in ‘Praktijkboek Large Scale Intervention’ verschillende ervaringen van diverse...
Lees verder →