5 kritische factoren voor succesvolle groei
IAI industrial systems bestaat al 22 jaar en produceert onder meer machines voor het maken van paspoorten en persoonsbewijzen/identiteitskaarten. In deze wereldwijde markt heeft het bedrijf een toppositie verworven. In 2012 was de omzet van IAI € 10 miljoen en werkten er 45 medewerkers/fte. De weg omhoog werd in 2013 ingezet. In dat jaar haalde het bedrijf een omzet van € 18 miljoen met zo’n 60 fte. In 2014 groeit de omzet naar verwachting € 24 miljoen en het aantal medewerkers naar 75 fte. Met name de toepassing van lasertechnologie is een sterke asset van het bedrijf uit Veldhoven met een dochter in Duitsland. De groeistrategie, gebaseerd op innovatie en toepassing van lasertech-nologie, richt zich op het versterken van de toppositie in de huidige markt van documentbeveiliging en penetratie in twee andere marktsegmenten (diversificatie).
Henk Roelofs is managing director. Hij is inmiddels 1,5 jaar binnen en brengt versnelling in de groei van IAI. Uitgangspunt voor hem is dat het in gang zetten van het groeiproces gelijk is aan ‘management of change’. Wat ziet hij als de 5 kritische factoren voor de succesvolle groei van zijn bedrijf?
- Richting bepalen. “Je moet duidelijk maken waar je naar toe gaat als organisatie. Maar ook moet je duidelijk maken waarom je het wilt. Naast het bepalen van je strategie betekent dit het gelijktijdig definiëren van je identiteit: Wat wil je zijn? Wat zijn je kernwaarden? Welk gedrag wil je zien?”
- Noodzaak duiden, ‘druk’ zetten. “Onafhankelijk benchmarkgegevens helpen bij het creëren van de juiste verander-mindset. Het draagt sterk bij om medewerkers in een andere beweging te krijgen. Natuurlijk willen ze ook je succesverhaal horen en de gezamenlijke doelen kennen”.
- Eerste ‘zenden’, dan ‘ontvangen’. “Het is essentieel om de richting duidelijk te maken en om de kaders neer te zetten. Daarna kun je werken aan deployment van je doelen en vooral het creëren van eigenaarschap van medewerkers. Dat is de fase waarin medewerkers input geven voor verdere verbetering en versnelling”.
- Juiste man op de juiste plek. “Het is nodig snel een goede organisatiestructuur neer te zetten, daarna zorgen voor de juiste bemensing (die hun vak verstaan). Interne medewerkers die de voortgang blokkeren moeten worden herplaatst, binnen of (naar) buiten. Een snelle groei vraagt ook snel opschalen van het aantal medewerkers; soms vast, soms gedetacheerd of in een ZZP-constructie. Je hebt een sterk team nodig om de oude manieren van werken die niet meer productief zijn te doorbreken.
- Flexibiliteit en wendbaarheid. “Hoewel je als directie de richting steeds opnieuw moet bekrachtigen en gerealiseerde doelen moet communiceren als ‘zie je wel, we zijn succesvol op weg’, moet je ook flexibel kunnen inspelen op situaties en wendbaarheid tonen. De beste organisatie lost een probleem sneller op dan de concurrentie”.