Het grootste deel van onze dagelijkse beslissingen wordt door ons onbewuste deel van de hersenen genomen. Als je dus de taal kunt leren spreken die helpt bij het maken van beslissingen kun je elk doel behalen, zakelijk of prive. Dit heet Neuromarketing en wij laten hierover graag Chantal van den Berg,  expert op dit gebied, aan het woord.

Het onderwerp is interessant voor iedereen die zich bezig houdt met ‘leading change’. Immers, oude en niet effectieve werkpatronen moeten worden doorbroken en vervangen worden door nieuwe manieren van denken en werken. Inzichten en technieken uit de Neuro-marketing kunnen effectief worden toegepast bij de beïnvloeding van het werkgedrag van medewerkers. De moeite waard dus.

Change staat voor bewegingen, wijzigingen, bewerkingen. Het resultaat van de verandering komt tot stand doordat een groep mensen met de gekozen richting meegaat. En dat valt in de praktijk niet mee. Dit komt met name omdat mensen nu eenmaal graag vasthouden wat ze hebben, het is van hen geworden, men is eraan gewend geraakt en wil het niet graag afgeven. De onzekere factor van een (nog) niet altijd zekere toekomst zorgt hier mede voor.

Onzekerheid reduceren

Alleen, jij wil graag veranderen of er moet iets veranderen. Anders gaat …… fout. De puntjes kun je zelf invullen. Maar medewerkers zien en/of voelen de urgentie totaal niet. Dat is vooral jouw ‘probleem’. En dat is nu ook precies het ‘probleem’. Medewerkers willen het liefst niet of zo min mogelijk veranderen door die eerder genoemde onzekerheid. Het is dus zaak om te beginnen met die onzekerheid bij medewerkers zoveel mogelijk te reduceren. En ervoor te zorgen dat het voor degene, die aan het roer staat om de verandering te mogen uitdragen, ook wat makkelijker wordt. Dit zorgt aan beide kanten voor rust en vertrouwen.

Rust en vertrouwen creëren

Hoe creëer je rust en vertrouwen in een tijd van change? Hiervoor zijn veel verschillende manieren en methodes. De een zal beter bij je passen dan de ander. Maar een van de weinige methodes die nog door de ‘veranderaars’ wordt ingezet is, zijn Neuroweten-schappelijke technieken die in de marketing bij grote bedrijven al worden toegepast (Neuromarketing). De inzet van de werking van de hersenen om mensen te helpen een bepaalde keuze te maken kan ook prima als basis worden gebruikt in tijden van change.

Wil je dus rust en vertrouwen bij een verandering dan zijn deze 3 Neuromarketing-technieken ideaal om te gebruiken. Ze maken een verandering makkelijker uitvoerbaar en zorgen voor commitment van medewerkers.

De 3 Technieken die het jou makkelijker maken om een verandering door te voeren zijn:

1. Sympathie creëren
2. Consistentie behouden
3. Zwaarte verminderen

In onderstaande video leg Chantal uit wat de drie technieken inhouden en hoe je ze in de praktijk brengt om jouw change vol rust en vertrouwen te laten slagen.

Chantal van den Berg geeft wereldwijd presentaties over de praktische toepassing van Neuromarketing.
Meer weten? Check www.sprekerchantal.nl