"Frank Verberne heeft ons als directie van STE Language begeleid in het bepalen van de strategische richting / koers voor 2015 - 2018. In een aantal werksessies en aan de hand van huiswerkopdrachten werd relevante markt- en klantinformatie in kaart gebracht en het functioneren van onze organisatie doorgelicht (bedrijfsprocessen, mensen en middelen). In het proces is een visie ontwikkeld met de belangrijkste strategische issues waar we als organisatie voor staan. Het proces is afgerond met een concreet ontwikkel-plan met hierin de veranderstrategie, korte en lange termijn doelen, verbeteren van de klant-kritische bedrijfsprocessen en de door ontwikkeling van ons als directie en van de medewerkers (vergroten eigenaarschap en verantwoordelijkheid nemen). De aanpak van Frank is methodisch, hij werkt vanuit betrokkenheid bij de organisatie en stelt de juiste vragen. Hij denkt en werkt als ondernemer (minder als adviseur), wat een goede aansluiting gaf bij ons als directie."
Willem van der Velden, directeur STE Languages