Je zal maar burger zijn. Die de wens van de overheid serieus neemt en omarmt. Doe mee. Pak op. Sta niet aan de zijlijn. Met de wijk zonnepanelen op het dak plaatsen. Met de buurtvereniging een speelterrein neerzetten. Werk maken van het schoonhouden van het buitengebied van aanleun-woningen in je buurt. Even wennen dat de overheid het niet regelt. Dat je achterover kan leunen en met je vinger kan wijzen als het je niet aan staat.

Je zal maar een moderne ambtenaar zijn. Die de wens van zijn werkgever serieus neemt en omarmt. Die meedenkt met burgers die wat willen. Die ze bij besluitvorming betrekt. Die voor actieve deelname en participatie zorgt, luistert, faciliteert en mogelijk maakt. Even wennen dat je ruimte krijgt en mag nemen, los van beklemmende regelgeving. Dat je eigen verantwoordelijkheid gewaardeerd wordt en gestimuleerd. Dat je laat zien om in mogelijkheden te denken in plaats van in problemen. Dat je je je niet wenst te verschuilen achter ambtelijke muurtjes en procedures.

Je zal maar secretaris zijn van een gemeente met veel participatieburgers en nog meer moderne ambtenaren. Je gemeente wordt gezien als dé benchmark in Nederland. Premier Rutten noemt je gemeente hèt voorbeeld in Nederland van geslaagde decentralisatie én participatie. Op het VNG-congres ‘Overheid 3.0’ ontvang je de Grammy Award voor de gemeente die er in geslaagd is zijn regelstructuur en controlecultuur om te buigen in een sociaal innovatief netwerk waar burger, overheid en (regionale) partijen elkaar opzoeken en versterken.

Het kan dus wel. In ieder geval in je hoofd. In aantrekkelijke beelden. Als een wenkend perspectief.

Deze tijd van terugtrekkende overheid en mondige en ondernemende burgers vraagt een nieuw type gemeentelijk organisatie. Minder starheid, meer loslaten. Minder regel, meer aandacht. Minder ‘tegenover’, meer samen. Het nieuwe werken en het nieuwe organiseren maakt deze organisatie-transformatie mogelijk. Sterker nog, ze zijn de leidende en duwende krachten. Sommige gemeenten aarzelen nog. Anderen zijn al verder. Hebben online dienstverlening, toegankelijke (frontoffice) werkpleinen, open werkomgevingen en eigentijdse apps. Hebben de prikklok afgeschaft en sommige taken afgestoten aan marktpartijen. Werken volgens dienstverleningsnormen anno nu, zoals Antwoord© en factor C.

Waar staat uw organisatie? Al bijna koploper of blijft het vooral bij ‘beelden in het hoofd’? Het ontwikkelen van uw gemeentelijke organisatie is geen ‘appeltje eitje’. Verbouwen terwijl het gewone werk, opgestapeld met de dossiers en kopzorgen van de drie decentralisaties, gewoon doorgaat. De gemeentelijk agenda is overvol. Dat klopt. Dat neemt niet weg dat de noodzakelijke organisatie ontwikkeling niet kan achterblijven. Sterker nog, absolute voorwaarde is om maar in aanmerking te komen voor de Grammy Award.

Drie vragen leggen wij u voor:

1. Herkent u zich in onze stelling: ‘De gemeentelijke mindset en organisatievorm moet geënt zijn op de overtuiging dat samenwerken met de burger tot méér leidt’.
2. Wat heeft u / uw organisatie nodig om te ontwikkelen naar een sociaal innovatieve netwerkorganisatie? Noem de drie belangrijkste punten.
3. Hoe ziet u de rol van de burger in dit transformatieproces? De burger als mikpunt of eindpunt, of als vertrekpunt?

 
We horen graag uw reactie, via roel@veldhoencompany.com of frank.verberne@invorm.biz.

Alle reacties brengen we samen in een ‘whitepaper’, waarin ook onze inzichten, praktische ervaringen en werkmethodes zijn opgenomen.