Je kent het wel. Kinderen in de pubertijd groeien in korte tijd ‘in alles’. In lengte, stem, uiterlijk, persoonlijkheid. Een spannend proces. Hoe drogen ze op? Eigenlijk speelt dit ook bij kleine organisaties, die in korte tijd een flinke groei doormaken. Een groeispurt hebben. Ook daar verandert van alles en is het proces spannend. Vooral voor medewerkers die er al waren, en voor het management dat de impulsen geeft voor de snelle groei.

Dat er snelle groeiers zijn in Nederland bewijst de FD Gazellen Award. Die wordt al 10 jaar uitgereikt aan de snelst groeiende ondernemingen van Nederland. Een onderneming komt in aanmerking als ze 3 jaar op rij een onafgebroken groei van tenminste 20% laat zien. Vorig jaar hebben 395 ondernemingen een FD Gazelle ontvangen. Nu de economische vooruitzichten beter worden, zal het aantal organisaties met een groeistuip verder stijgen. ‘Scaling up’ wordt gevraagd, wat een andere ‘management of change’ vraagt dan ‘sizing down’.

Een groeistuip is allesbehalve een mooi geleidelijk groeiproces. De organisatie groeit uit z’n jasje. Zoals een puber uit z’n lichaam groeit. Het piept en kraakt. Er is veel druk en disbalans. Met veel momenten van ‘kan het effe wat minder (snel)’. Nog meer managen en regelen? Stijgend kostenniveau. Kunnen we het aan als MT, als organisatie? Krijgen we onze mensen mee? Wat gebeurt er met onze vertrouwde bedrijfscultuur? Is de moeite van het groeien het allemaal wel waard?

Hoe ga je om met een organisatie die in korte tijd qua lengte, uiterlijk en karakter evolueert? Wat heeft een groeistuip nodig, naast het managen van richting en middelen?

• ‘Managen’ van verwachtingen; maak duidelijk aan medewerkers wat wel kan en wat niet, wat nu moet en wat niet meer. Toets als directie/MT ook je eigen verwachtingen: mag je verwachten wat je verwacht?
• ‘Managen’ van succes; zorg voor (kleine) stappen die tot resultaten leiden, en maak deze zichtbaar en bekend. Niets is zo motiverend als het laten zien dat inspanningen leiden tot een positief resultaat in lijn met je doel en strategie.Richt je energie meer op ‘involvement’ dan op de harde resultaten zelf.
• ‘Managen’ van aandacht; richt de focus op medewerkers (en klanten), niet op spreadsheets of het zetten van druk op de ketel. Het ‘uitknijpen’ van een puisje, maakt een puber niet volwassen. Alles wat aandacht krijgt groeit. Zet in op het vergroten van vertrouwen en veranderbereidheid in je organisatie. Het verdient zich dubbel en dwars terug.

Een organisatie in stretch heeft behoefte aan softskills, meer dan hardskills.

Reageren op deze blog? Reacties zijn welkom.