Op 7 oktober gaf ‘groeigoeroe’ Verne Harnish een seminar op de eerste ‘Nationale Groeimaster-class’. Met als basis zijn boek ‘Scaling up’. Met een klant, die met zijn bedrijf een flinke groei doormaakt, heb ik deelgenomen. Interessant en leerzaam.

De groeicurve van een groeionderneming begint voor Verne Harnish bij ‘people’. Daarna volgt strategie, executie van de strategie en de (financiële)resultaten. Met name het continu ‘challengen’ van medewerkers ziet hij als een vitale aanjager voor groei. Medewerkers moeten uit hun comfort-zone gehaald worden. Ambitie moet worden omgezet in korte termijn doelen (“define finish lines”; zie je het voor je ‘sport zonder finish’?). Drempels die in de weg staan om te presteren moeten worden geïdentificeerd en weggenomen (“get the stupid things out”). Ook het organiseren van (nieuwe) ‘daily routines’ ziet hij als effectief (“routines sets you free”, is zijn statement). Zowel voor binnen (bijvoorbeeld ‘daily stands’) of buiten in de markt (bijvoorbeeld 1 eetafspraak met een klant per week). Leadership is voor hem focus & alignment (“the main thing is to keep de main thing the main thing), delegeren, leren en de kracht van herhaling.

Naast ‘people’ zet Harnisch marketing ‘on top’ (“own customer mindshare”) en gelooft hij in ‘strategy planning’ als effectieve manier om tot executie van de strategie te komen. Het boek biedt diverse cases, is gebaseerd op praktijkonderzoek bij vooral grote Amerikaanse bedrijven en haalt veel ‘kennis’ weg bij (vooral Amerikaanse) managementgoeroes. Een vooral Amerikaanse kijk op groei, met interessante ‘thought’s en handvatten’ voor een ‘gazellesprong’ van je eigen organisatie.

Samen met een klant (directeur van een sterk groeiende organisatie) een seminar bijwonen is voor mij voor herhaling vatbaar. Je komt met elkaar tot verdiepende gesprekken. Weg van de directie-kamer en de tijdsdruk van het volgende overleg dat wacht. Gepresenteerde content vertaal je naar zijn bedrijf. Je komt te praten over dilemma’s en zorgen. Je neemt tijd voor elkaars inzichten en overtuigingen. De moeite waard.

Frank Verberne