Over INVORM

Gelooft u ook dat medewerkers EN klanten het verschil 
maken in veranderingen? Dat focus op the human side of change
 de sleutel is voor succesvolle veranderprojecten? Dan sluit onze
 kijk en benadering prima aan en kunnen we veel voor u betekenen.
 


Onze overtuiging in 5 punten.


1. Veranderen is mensenwerk
Mensen willen wel 
veranderen maar willen niet veranderd worden. Maak ‘het waarom’ 
duidelijk en geef richting en perspectief. Pamper niet, creëer juist eigenaarschap. Vanaf bovenaf opleggen werkt zelden en met kort effect. 
 


2. Veranderen is klanten serieus nemen
Veranderen van buiten naar binnen. 
De legitimatie van een verandering ligt dominant buiten. Klanten die 
anders willen. Markten die zich ontwikkelen. Nieuwe beschikbare 
technologieën. Maak klanten ‘zichtbaar’ in de verandering. Veranderen 
in co-creatie met klanten.

3. Veranderen is resultaten boeken
Zet stappen richting de visie of het 
perspectief. Klein als het kan, groot als het moet. Dure rapporten en grote
 projectplannen verlammen eerder dan dat ze dynamiseren. Successen 
realiseren is essentieel, want daarmee komt er vertrouwen en gaan anderen
 mee doen.
Houd het simpel en smart.

4. Veranderen is ontwikkelen
Continu verbeteren als basis. Top down
 interventies alleen bij echte crisissituaties. Mobiliseren en benutten van 
de kracht van de werkvloer. Door doen leren. Vertrouwen geven en in staat
stellen. Minder hiërarchie, meer ondernemerschap. Veranderen als trektocht, niet als all-inclusive vakantiereis.

5. Veranderen is verbinden
Leiderschap is vitaal belangrijk. Medewerkers 
verbinden met de gekozen richting. Durven loslaten, maar mensen uit hun comfortzone halen. Prikkelen en uitdagen. Vertrouwen bieden
 maar ook kwetsbaarheid durven tonen. Hard en hart tegelijk.

HOE WERKEN WIJ?

Gerichte intake. We sluiten scherp aan bij de vraag en de cultuur van een organisatie. We richten ons op zowel de harde als zachte kant van een vraagstuk. We stellen ons op als kritisch partner, maar zetten onze ervaring en inzichten ook in als sparringpartner.

Positioneren verandering in driehoek: missie&strategie - organisatie&werkprocessen - mensen.

Werken op basis van draagvlak en participatie. We koppelen onze bevindingen uit de intake terug aan sleutelpersonen in de organisatie. We zorgen voor ‘buy-in’ van het voorgestelde (verander)programma, zowel naar doelen als naar aanpak.

Programmatische uitvoering met time outs. We voeren het veranderprogramma stap voor stap uit. Regelmatig checken we met de opdrachtgever de voortgang. Het werkproces wordt bijgesteld als dit tot snellere en betere resultaten leidt. We maken werk van interne communicatie, zodat ook de rest van de organisatie aangesloten blijft.

Implementeren en borgen. Behaalde resultaten worden geborgd om terugval te voorkomen. Successen worden gedeeld.

Onze veranderkennis en ervaring leren we weg, zodat medewerkers het zelf kunnen doen. Zo stellen we organisaties in staat om veranderingen succesvol zelf ter hand te nemen.

VOOR WIE WERKEN WIJ?
Wij werken voor organisaties in het bedrijfsleven, zakelijke dienstverlening, (locale)overheid, gezondheidszorg en onderwijs. Onze opdrachtgevers: Directie, HR-directeuren en facilitair managers.