Je kent het wel. Je wordt gevraagd in een (verander)werkgroep. Je voelt je gevleid dat je gevraagd bent en vindt het leuk dat je je kennis en kunde kunt inzetten. De eerste paar werkbijeenkomsten (onder leiding van een ‘projectleider’) verlopen goed. Veel discussie, grote betrokkenheid en energie om er de schouders onder te zetten. Ook de betrokkenheid van de opdrachtgever is positief. Hij laat zijn gezicht zien bij de eerste sessie en in de eerste weken vraagt ie op de gang hoe het gaat.
Maar dan…

Leden van de werkgroep komen niet opdagen (“ander overleg is belangrijker” geven ze aan). Afgesproken actiepunten wordt niet gedaan. De sessies beginnen steeds later en mensen stappen eerder op. Er wordt geen vooruitgang geboekt. Er ontstaan irritaties over en weer. Heeft het nog wel zin? Kunnen we onze schaarse tijd niet beter aan iets anders besteden? De opdrachtgever loopt je in de gang voorbij…

Er is sprake van energieverlies, zoveel is duidelijk. Met als gevolg dat dit met grote zekerheid vertraging zal betekenen voor de verandering waar aan gewerkt wordt. Ongewenst natuurlijk. Hoe eerder je signalen van energieverlies herkent, en hoe eerder je iets mee doet in plaats van negeren, hoe groter de kans dat een projectteam een verandering tot het bedoeld resultaat weet te brengen.

Tijdig signaleren is dus belangrijk. Maar wat dan? Zo snel mogelijk een time-out met de werkgroep inlassen. En teruggeven wat je ziet. Dat ze er zich in herkennen is stap 1. De volgende stap is om er met elkaar achter te komen waar het ‘wegloop- en wegduikgedrag’ uit voort komt. Stap 3 is om – afhankelijk van wat er op tafel komt – al dan niet de manier van (samen)werken te ‘resetten’.

Check in zó’n team time-out ook altijd of voor iedereen nog duidelijk is wat het doel is en waarom het belangrijk is dat we tijd en energie stoppen in de verandering. Energie vloeit terug bij werkgroepen als de zin van het werk gevoeld wordt, als er een mooi en duidelijk doel is en als er zoiets is als een ‘collectieve drive’. Alle reden dus om ogen en oren open te houden, om sensitief te zijn voor wat er in je organisatie gebeurt.

Reageren op deze blog? Graag! frank.verberne@invorm.biz